Termos de Uso

Estes Termos regulam o uso do Elos, disponível no site https://elos.zastrader.in e nos aplicativos para Android e iOS. Ao criar sua conta ou usar o Elos, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. Partes

• Titular: a instituição em que você serve. O Elos atende várias instituições, e cada uma é titular apenas em relação aos seus próprios voluntários. Para ver estes Termos já com a razão social, o CNPJ e a sede da sua, abra o endereço próprio dela — https://elos.zastrader.in/termos/ seguido do endereço curto da instituição — ou entre no sistema com o código da sua igreja.
• Desenvolvedora: ZASTrader Pro Consultoria, Cursos, Treinamentos e Softwares Ltda, CNPJ n. 52.323.983/0001-09, responsável pelo desenvolvimento e pela manutenção técnica.
• Usuário: a pessoa que acessa o Elos, seja voluntária, líder de equipe, coordenadora ou administradora.

2. O que é o Elos

O Elos é uma ferramenta para organizar o serviço voluntário da sua instituição. Permite cadastrar voluntários e equipes, publicar a agenda de eventos, montar e confirmar escalas, registrar presença, enviar comunicados e emitir relatórios de participação.

O uso é gratuito para os voluntários e para a liderança.

3. Natureza do serviço voluntário

A participação nas atividades organizadas pelo Elos é serviço voluntário, nos termos da Lei n. 9.608/1998. Ela não gera vínculo empregatício, nem obrigação de natureza trabalhista, previdenciária ou afim, e não dá direito a remuneração.

O Elos é apenas a ferramenta de organização. Ele não substitui o termo de adesão ao serviço voluntário previsto na lei, que é celebrado diretamente entre o voluntário e a sua instituição.

Aceitar uma escala no Elos é um compromisso de colaboração, que pode ser recusado ou desfeito pelo próprio aplicativo. O voluntário não sofre qualquer penalidade por recusar ou deixar de participar.

4. Conta e acesso

4.1. O acesso é pessoal e depende de convite ou cadastro feito pela coordenação da sua instituição.

4.2. Menores de 12 (doze) anos não podem ter conta. Adolescentes de 12 a 17 anos só podem ser cadastrados com autorização expressa de um dos pais ou do responsável legal.

4.3. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha ou do link de acesso enviado ao seu e-mail, e por todas as ações realizadas com sua conta. Se suspeitar de uso indevido, avise imediatamente pelo e-mail suporte@zastrader.in.

4.4. Você se compromete a informar dados verdadeiros e a mantê-los atualizados.

5. Perfis de acesso e responsabilidades da liderança

5.1. Cada usuário tem um perfil que define o que pode ver e fazer: Voluntário, Líder de equipe, Coordenador, Administrador ou outro perfil criado pela sua instituição.

5.2. Quem tem acesso a dados de outros voluntários deve usá-los exclusivamente para organizar o serviço voluntário. É proibido:

• copiar, exportar ou repassar dados de voluntários para fins alheios à organização do voluntariado;
• usar telefones e e-mails do sistema para propaganda, vendas, campanhas políticas ou correntes;
• divulgar dados de voluntários fora dos canais oficiais da sua instituição;
• manter planilhas ou cópias exportadas depois de encerrada a finalidade para a qual foram geradas.

5.3. Todas as ações da liderança ficam registradas no sistema, com autor, data e conteúdo alterado.

6. Uso adequado

Ao usar o Elos, você concorda em não:

• acessar ou tentar acessar dados ou funções além das permitidas ao seu perfil;
• tentar burlar mecanismos de segurança, testar vulnerabilidades sem autorização ou sobrecarregar o sistema;
• usar a conta de outra pessoa ou compartilhar a sua;
• publicar em comunicados conteúdo ofensivo, discriminatório, ilegal ou que viole direitos de terceiros;
• usar o Elos para qualquer finalidade diferente da organização do serviço voluntário.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

7. Notificações

O Elos envia notificações no celular e e-mails sobre escalas, lembretes, pedidos de troca e comunicados. As notificações no celular podem ser desativadas nas configurações do aparelho, mas isso pode fazer você perder avisos de escala.

8. Escala automática

O Elos pode montar escalas automaticamente, por rodízio, considerando equipe, disponibilidade, ausências informadas e histórico de participação. A escala automática é uma sugestão de organização: pode ser alterada pela liderança a qualquer momento, e o voluntário pode recusá-la ou pedir sua revisão.

9. Disponibilidade do serviço

A sua instituição e a desenvolvedora se empenham para manter o Elos disponível e funcionando, mas não garantem funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por causas alheias ao seu controle, como falhas de internet, de provedores de hospedagem ou dos serviços de notificação da Apple e do Google.

Recomenda-se que a liderança confirme escalas importantes também por outros meios quando houver instabilidade.

10. Propriedade intelectual

O software Elos, seu código, marca, layout e demais elementos são de titularidade da ZASTrader Pro Consultoria, Cursos, Treinamentos e Softwares Ltda, CNPJ n. 52.323.983/0001-09, e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. O uso do Elos não transfere ao usuário nem à instituição nenhum direito sobre eles, além da licença pessoal, intransferível e revogável de usar o sistema conforme estes Termos.

Os dados e conteúdos inseridos pela sua instituição e pelos usuários pertencem a quem os forneceu e são tratados conforme a Política de Privacidade.

11. Limitação de responsabilidade

A sua instituição e a desenvolvedora não respondem por:

• danos decorrentes do uso indevido da conta por falta de cuidado do usuário com seus dados de acesso;
• informações incorretas cadastradas por usuários;
• ausência ou atraso de voluntários em atividades escaladas;
• indisponibilidade causada por terceiros ou por caso fortuito e força maior.

Nada nestes Termos exclui responsabilidade que não possa ser afastada por lei.

12. Encerramento da conta

12.1. Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo aplicativo ou pelo site, conforme as instruções em /excluir-conta.

12.2. A sua instituição pode desativar contas de pessoas que deixarem de ser voluntárias ou que violarem estes Termos.

12.3. Os dados serão tratados, após o encerramento, conforme os prazos da Política de Privacidade.

13. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. Alterações relevantes serão comunicadas pelo aplicativo ou por e-mail antes de entrarem em vigor. Continuar usando o Elos após a vigência da nova versão significa concordância com ela. Se não concordar, você pode excluir sua conta.

O que mudou em cada versão está no Histórico de versões, no fim desta página.

14. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR para resolver eventuais controvérsias, ressalvadas as hipóteses em que a lei assegure ao usuário foro diverso.

15. Contato

suporte@zastrader.in

Histórico de versões

Versão 1.1 — trocou o canal de contato para suporte@zastrader.in e passou a indicar https://elos.zastrader.in, endereço pelo qual o Elos também atende. Nada mudou no tratamento dos dados.

Versão 2.0 — o Elos passou a atender várias instituições, e estes Termos passaram a nomear como titular a instituição em que cada pessoa serve, e não mais uma igreja em particular: cada instituição responde apenas pelos seus próprios voluntários. O item 10 passou a declarar que o software é de titularidade da desenvolvedora. O histórico de versões passou para o fim da página. Nada mudou no tratamento dos dados.